Только сегодня (27/04/08) вернулись вдвоем с мужем из Шарма. Тур приобретали у ТЭС (турэнергосервис). Столкнулись с неимоверным количеством проблем за 7 дней прибывания в Египте. Вместо отеля Тропикана Нью Тиран (в центре Наама Бей и с песчаным заходом в море) нас поселили в Тропикана Гранд Оазис (в 2-х км от аэропорта и с понтоном). Я не умею плавать и для меня был принципиальный вопрос - свободный заход в море. Мы приехали ночью в субботу 19/04/08, другого выхода не было как соглашаться на то, что предлагают и ждать утра. По пути в отель удалось связаться с одним из боссов (главный менеджер или кто-то в этом роде), который заверил, что ТУРЭНЕРГОСЕРВИС сделает все возможное, чтобы нас переселить в отель, который мы бронировали (в нем неожиданно случился овербукинг, вот досада :(), а завтра утром 20/04/08 к нам утром приедет представитель "замечательной" компании ТУРЭНЕРГОСЕРВИС Айя (нам даже мобильный ее дали, счастье какое:() и все обязательно решит. Но у Айи были другие дела в воскресенье утром, поэтому она к нам не приехала, но обещала обязательно осчастливить нас своим появлением вечером, но опять кинула. В московском офисе ТЭС в воскресенье 20/04/08 не было никого, даже дежурного менеджера, поэтому ответ с далекой и горячо любимой Родины был - ждите понедельника (21/04/08). В понедельник московский офис не торопится предпринимать никаких шагов, точно так же как и предательски не отвечает телефон Айи. А мы между тем живем в самом ужасном номере гостиницы Тропикана Гранд Оазис. В понедельник вечером выясняется, что по странному стечению обстоятельств мы должны будем покинуть номер во вторник (22/04/08). Наши тщетные переговоры о том, чтобы нас переселить уже сходят на нет, мы готовы остаться в "замечательном" отеле до конца отпуска и уже начинаем вести переговоры об этом. С упакованными вещами мы ждем чуда на ресепшене 22/04/08 и... оно случается, вот только какое-то однобокое, нас оставляют в отеле, но только до 25/04/08 (а вылет у нас 26/04/08 поздно вечером, точнее ночью). Нам даже предлагают целых два номера на выбор, чтобы жизнь показалась нам прекраснее... но мы не расслабляемся, потому что не совсем понятно, где же мы будем жить с 12-ти дня 25/04/08 до поздней ночи 26/04/08. Это остается загадкой и для ТУРЭНЕРГОСЕРВИС, которая ему не по зубам. Поздно вечером 24/04/08 мы узнаем, что нас переселят в Тропикана Нью Тиран (долгожданный ты наш). В пятницу при размещении в Тиране я пытаюсь вести переговоры о позднем чек ауте в субботу 26/04/08, подключаю гида ТЭСа, который не хочет связываться со своим офисом и бронировать для нас дополнительные полдня в качестве хотя бы небольшой компенсации, так как на ресепшене категорически отказываются нас оставлять после 12-ти в субботу, даже двойная оплата не помогла. Это самый отвратительный отдых в нашей жизни, испорченные 7 дней.